TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación, el uso y la contratación de servicios en el sitio web www.codexpi.com (en adelante, el «Sitio Web»), titularidad de Polina Pryvedennaya (CODEXPI), con NIE X5413270J, domicilio en Cardenal Reig 4, Esc. A, 5º 4ª, 08028 Barcelona, correo electrónico codexpi@codexpi.com y teléfono +34 647 99 70 43.

2. Aceptación

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. La contratación de cualquier servicio requiere, además, la aceptación expresa de estos términos mediante la casilla habilitada al efecto. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

3. Registro de usuarios

Determinadas funcionalidades requieren el registro previo como usuario. El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada, a custodiar sus credenciales de acceso y a no cederlas a terceros. El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta. La titular podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso fraudulento, contrario a estos términos o a la legalidad vigente. El registro está reservado a personas mayores de 14 años; la contratación de servicios de pago está reservada a mayores de 18 años.

4. Naturaleza de los contenidos y servicios — advertencia

La Matriz del Destino es un método de autoconocimiento basado en numerología, simbología del tarot y principios astrológicos. Los contenidos, cálculos, interpretaciones, lecturas, sesiones y cursos ofrecidos a través del Sitio Web tienen carácter exclusivamente orientativo, de desarrollo personal y entretenimiento. En ningún caso:

• Constituyen asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, jurídico, financiero o profesional de ningún tipo, ni sustituyen la consulta con profesionales cualificados.
• Garantizan resultado, acontecimiento o beneficio alguno.
• Deben utilizarse como base exclusiva para la toma de decisiones importantes de carácter personal, económico o de salud.

Si el usuario atraviesa una situación de salud física o mental que requiera atención, debe acudir a un profesional sanitario.

5. Uso de la calculadora

La calculadora de la Matriz del Destino disponible en el Sitio Web genera resultados automáticos a partir de la fecha de nacimiento introducida por el usuario, que no se almacena y se utiliza únicamente para mostrar el resultado. El usuario es responsable de la exactitud de los datos que introduce, incluidos los de terceras personas, para los que deberá contar con su autorización. Los resultados se ofrecen «tal cual», sin garantía de exactitud, integridad o idoneidad para un fin determinado.

6. Condiciones de contratación de servicios

6.1. Servicios ofrecidos

A través del Sitio Web pueden contratarse servicios relacionados con la Matriz del Destino, tales como sesiones online en directo, lecturas e informes personalizados entregados por correo electrónico en formato digital (PDF) y cursos o contenidos formativos con acceso a través del área privada del Sitio Web. Las características esenciales de cada servicio se describen en su página correspondiente antes de la contratación.

6.2. Precios

Los precios de los servicios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio final se indicará siempre antes de confirmar el pago. La titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las contrataciones ya confirmadas.

6.3. Proceso de compra

Para contratar un servicio, el usuario deberá seleccionarlo, facilitar los datos requeridos, aceptar expresamente estos Términos y Condiciones y confirmar el pago. Una vez completada la contratación, el usuario recibirá por correo electrónico la confirmación de la misma.

6.4. Métodos de pago

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura, que trata los datos de la tarjeta de forma cifrada. La titular no accede ni almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta del usuario.

6.5. Prestación y entrega de los servicios

• Sesiones online en directo: se realizarán en la fecha y hora acordadas con el usuario tras la contratación, mediante la plataforma de videollamada que se le indique. Si el usuario no asiste a la sesión sin previo aviso, la sesión se considerará prestada, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada. Los cambios de fecha deberán solicitarse con una antelación mínima de 24 horas.
• Lecturas e informes personalizados: se entregarán en formato digital (PDF) al correo electrónico facilitado por el usuario, en el plazo indicado en la página del servicio contratado.
• Cursos y contenidos formativos: el acceso se habilitará en el área privada del usuario tras la confirmación del pago, durante el periodo indicado en la descripción del curso.

6.6. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a codexpi@codexpi.com e indicando su nombre y el servicio contratado. Efectuado el desistimiento en plazo, se reembolsará el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

No obstante, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos, que el usuario reconoce y acepta expresamente al contratar:

• Servicios completamente ejecutados (por ejemplo, una sesión ya realizada o un informe personalizado ya entregado), cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su reconocimiento de que perderá el derecho de desistimiento una vez ejecutado el contrato.
• Contenidos digitales suministrados sin soporte material (como el acceso a cursos online o la entrega de informes en PDF) cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y su reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.
• Servicios personalizados confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, como las lecturas elaboradas a partir de sus datos personales.

6.7. Reclamaciones y resolución de litigios

El usuario puede dirigir sus quejas y reclamaciones a codexpi@codexpi.com, y se le responderá en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la moral y el orden público, y a abstenerse de: introducir virus o código malicioso; intentar acceder a áreas restringidas o a cuentas de otros usuarios; compartir con terceros sus credenciales o el acceso a los cursos contratados; extraer, reproducir o reutilizar los contenidos del Sitio Web (incluido el funcionamiento de la calculadora y los materiales de los cursos) con fines comerciales sin autorización; y publicar en los comentarios contenidos ilícitos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluida la calculadora, los textos interpretativos, los materiales de los cursos, los informes y lecturas entregados, el diseño y los signos distintivos «CODEXPI», son titularidad de Polina Pryvedennaya o de terceros licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La contratación de los servicios no implica cesión alguna de derechos de explotación: el usuario adquiere únicamente un derecho de uso personal, privado y no comercial de los contenidos, resultados e informes a los que acceda, quedando prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública.

9. Responsabilidad

La titular no será responsable de los daños derivados del mal uso del Sitio Web por parte del usuario, de las decisiones adoptadas por este a partir de los contenidos, resultados o lecturas ofrecidos, ni de las interrupciones o fallos técnicos ajenos a su control. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconoce con carácter imperativo.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a Derecho; cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.